রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8i66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে —…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
8i66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি — এই ধাপটি নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। ঢাকা-সহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই পথে সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানানোর দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তায় লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের কাজের অংশ। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাক করতে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য আদানপ্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, bKash ও Nagad লেনদেনসহ প্রতিটি সংযোগে এটি সক্রিয় থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র সেশন ও লবির ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা সরাসরি অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বিস্তারিত পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও লবির অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে। আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য অনুরোধ করলে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।